Uważamy, że kluczem do sukcesu jest budowa trwałych, profesjonalnych i dobrych relacji. Klienci i opinia publiczna mają zaufanie do REFLEX jako wiodącej i doskonale rozpoznawalnej firmy konsultingowej, działającej w branży energetycznej, zapewniającej wiarygodne informacje i analizy rynku, prognozy cen oraz specjalistyczne szkolenia dla biznesu i przydatną wiedzę ekspercką (również konsumencką) w obszarach związanych z energetyką, zakupami paliw i motoryzacją. Budowana przez REFLEX pozycja uczciwego kupca, rzetelnego sprzedawcy i dostawcy produktów energetycznych (paliw i gazu) opiera się na niezależności polskiej firmy, będącej liderem w tym co robi, także pod względem jakości, rentowności i udziału w rynku, wykorzystując własne „know-how”, najnowsze technologie i środki komunikacji.